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    人才理念

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    我司始終秉持“以人為本”的人才理念

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    客服管家 ???/span> 1 2023-05-14
    工作地點: 江西省 - 南昌市 - 東湖區 工作年限: 1-3年 學歷:: ???/span> 招聘人數: 1 薪資: 面議
    崗位職責:
    1、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
    2、負責區域住戶物業費的收取,催繳,報事及咨詢的及時處理,協調資源,化解矛盾,解決業主需求;
    3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系;
    4、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
    5、協助業主辦理裝修手續,提前溝通裝修管理規定,控制進入小區的裝修、施工材料,并按照相關規定進行檢查,跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題,處理由于裝修事項引起的客戶投訴;
    任職要求:
    1、高中學歷以上,相貌端莊,年齡35以下;
    2、熱愛服務業,有責任心、有親和力,溝通表達能力好;
    3、有豐富的客訴處理經驗,有物業工作經驗者優先;
    4、頭腦靈活、勇于創新,能聆聽,能溝通及協作,有持續學習的精神、能自我情緒疏導;
     恒茂物業

    地址:南昌縣蓮塘鎮蓮西路1038號恒達花園
    郵政編碼:330200(彩虹世紀城對面)
    電話:
    4000791566

    郵箱:526714473@qq.com

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